Automatiza el Registro de Emails en HubSpot con Nuevas Betas

El Desafío del Registro de Correos Electrónicos en los CRM

El registro de correos electrónicos en los CRM siempre ha sido una tarea ardua y tediosa. En muchos casos, los equipos de ventas y marketing dedican una cantidad significativa de tiempo a registrar manualmente cada interacción por correo con los clientes. Este trabajo administrativo no solo consume tiempo valioso que podría ser dedicado a tareas más productivas, sino que también aumenta el riesgo de errores humanos y "puntos ciegos" en el historial de interacciones con los clientes.

Hasta ahora, en HubSpot, la situación no era diferente. El registro de correos electrónicos desde la plataforma requería la instalación de una extensión para Gmail, y los correos recibidos debían ser registrados manualmente. Además, el uso de dispositivos móviles representaba un punto débil, ya que los correos enviados solo se registraban si se añadía manualmente una dirección de correo especial de HubSpot en copia oculta (BCC). Esta falta de automatización y consistencia generaba lagunas de información, dificultando la obtención de una visión completa y precisa del cliente.

Nuevas Betas de HubSpot: Un Cambio Revolucionario

Para abordar estos desafíos y mejorar la eficiencia de los equipos de ventas y marketing, HubSpot ha lanzado dos nuevas funcionalidades en Beta que prometen revolucionar el registro de correos electrónicos. Estas betas automatizan y centralizan el proceso, eliminando la necesidad de registros manuales y garantizando una consistencia total en la información registrada.

Consistencia Total: Configuración Centralizada del Administrador

La primera de estas funcionalidades en Beta se centra en la configuración centralizada del registro de correos electrónicos. Con esta nueva opción, las reglas de registro y asociación de correos que el Administrador configura en HubSpot se aplican universalmente, independientemente de si el correo se envía desde la plataforma de HubSpot, desde la cuenta de Gmail del escritorio o desde un dispositivo móvil.

Esto significa que, sin importar desde dónde se envíen los correos electrónicos, la configuración establecida por el Administrador en HubSpot será la que prevalezca. Esta consistencia garantiza que todos los correos electrónicos relevantes se registren correctamente en el CRM, eliminando posibles lagunas de información y asegurando que todo el equipo tenga acceso a un historial completo y preciso de las interacciones con los clientes.

Automatización Completa: Olvídate del Trabajo Manual

La segunda funcionalidad en Beta lleva la automatización al siguiente nivel. Con esta opción, todos los correos electrónicos enviados y recibidos con cualquier contacto que ya exista en la base de datos de HubSpot se registran automáticamente. Lo más impresionante es que esta automatización funciona sin necesidad de tener la extensión de HubSpot instalada, y también funciona desde el teléfono móvil sin necesidad de realizar ninguna acción adicional.

Es importante destacar que esta funcionalidad solo se aplica a los contactos que ya están creados en el CRM. Sin embargo, su implementación elimina por completo la necesidad de registrar correos manualmente, permitiendo que los equipos se concentren en actividades más productivas y estratégicas.

Beneficios Clave de Activar estas Funcionalidades

1. Ahorro de Tiempo Radical: La automatización del registro de correos reduce significativamente el tiempo dedicado a tareas administrativas, permitiendo que los equipos se enfoquen en vender y atender a los clientes.

2. Un CRM como Fuente Única de la Verdad: Al eliminar las lagunas de información y garantizar que todos los correos electrónicos relevantes se registren de manera consistente, el CRM se convierte en una fuente fiable y precisa de datos.

3. Visibilidad 360º para Decisiones Inteligentes: Con un historial completo y preciso de todas las interacciones con los clientes, los equipos pueden tomar decisiones más informadas y estratégicas, mejorando el seguimiento y la planificación.

4. Coherencia y Productividad para todo el Equipo: La configuración centralizada y la automatización garantizan que la información registrada sea coherente en todo el equipo, mejorando la colaboración y la eficiencia.

Cómo Activar las Nuevas Betas en tu Portal HubSpot

Dado que estas funcionalidades todavía están en fase Beta, requieren una activación manual. Aquí es donde entra EADEA como tu partner experto en HubSpot. Nuestro equipo puede guiarte en el proceso de activación y configuración de estas nuevas funciones, asegurando una implementación correcta y sin problemas.

En EADEA, entendemos los desafíos que enfrentan los equipos de ventas y marketing en la gestión de sus CRM. Estamos comprometidos a proporcionar soluciones innovadoras y personalizadas que mejoren la productividad y la calidad de los datos. Si estás interesado en activar estas nuevas funcionalidades en tu portal HubSpot, no dudes en contactarnos.