Solución al error de contraseña de Gmail en Outlook

Problema: Outlook no reconoce la contraseña de tu cuenta de Gmail.

Causa: Este problema se debe a que Google ha cambiado los requisitos de seguridad para acceder a las cuentas de Gmail desde aplicaciones de terceros como Outlook. Desde mayo de 2022, Google eliminó el acceso mediante contraseña para aplicaciones de terceros en cuentas personales de Gmail, y desde 2023 también lo hizo para cuentas de Google Workspace.

Soluciones:

Hay tres soluciones disponibles: contraseña de aplicación (más rápida), inicio de sesión por OAuth o sincronización de Google Workspace para Outlook (más seguras).

1. Contraseña de aplicación

Esta es la solución más rápida para seguir utilizando Outlook con tu cuenta de Gmail.

• Crear una contraseña de aplicación: Google generará una contraseña única para que la uses exclusivamente con Outlook. https://myaccount.google.com/apppasswords
• Introducir la contraseña de aplicación en Outlook: Ve a la configuración de la cuenta de correo en Outlook, elimina la contraseña actual de Gmail e introduce la nueva contraseña de aplicación sin espacios.

Importante: La contraseña de la aplicación solo se utiliza para acceder a Gmail a través de Outlook. Deberás seguir utilizando tu contraseña habitual para acceder a Gmail a través del navegador web.

2. Opciones recomendadas por Google

Google recomienda utilizar otros métodos de autenticación más seguros:

• Inicio de sesión por OAuth: Este método permite a Outlook acceder a tu cuenta de Gmail sin necesidad de que introduzcas tu contraseña directamente. Es más seguro ya que no se comparte tu contraseña con la aplicación.

  • Explicación de por qué ha dejado de funcionar el inicio de sesión con contraseña: https://support.google.com/a/answer/14114704?hl=es

• Sincronización de Google Workspace para Microsoft Outlook: Esta herramienta está diseñada específicamente para integrar Gmail con Outlook.

  • Sincronización para Microsoft Outlook: https://support.google.com/a/users/answer/153871?hl=es (Si utilizas esta opción, responde "no" a la pregunta de si quieres importar datos).

Nota: Para utilizar OAuth o la sincronización de Google Workspace, es posible que debas crear un nuevo perfil de Outlook o reconfigurar el existente: ve a Panel de Control > Correo > Mostrar perfiles para gestionar tus perfiles. Si no estás familiarizado con este proceso, contacta con tu servicio de soporte técnico para que te ayude.

¿Cuál es la mejor opción para ti?

• Si necesitas una solución rápida y sencilla, la contraseña de la aplicación es la mejor opción.

• Si te preocupa la seguridad y quieres utilizar el método de autenticación más moderno, te recomendamos el inicio de sesión por OAuth o la sincronización de Google Workspace para Microsoft Outlook.

Si el problema persiste después de aplicar alguna de estas soluciones, contacta con el soporte técnico para recibir ayuda personalizada.